Terms and Conditions
Vilkår og betingelser
Last updated: October 27, 2025
These Terms and Conditions govern the use of Reliev’s website and services. By accessing our site or booking an appointment, you agree to these Terms.
Disse vilkårene gjelder for bruk av Relievs nettside og tjenester. Ved å bruke nettstedet eller bestille en time, samtykker du til disse vilkårene.
1. Services Offered
1. Tjenester
Reliev provides physiotherapy and wellness services for adults, children, and women’s health. All treatments are delivered by qualified professionals and may require relevant health information prior to the session for safety and clinical assessment purposes.
Reliev tilbyr fysioterapi- og velværebehandlinger for voksne, barn og kvinnehelse. Alle behandlinger utføres av kvalifiserte fagpersoner, og relevant helseinformasjon kan være nødvendig før timen for å sikre trygghet og riktig vurdering.
2. Appointments & Cancellations
2. Avtaler og avbestilling
Appointments can be booked online through our booking platform. Cancellations must be made at least 24 hours before the scheduled appointment. Late cancellations or missed appointments are charged in full.
Timer kan bestilles på nett via vårt bookingsystem. Avbestilling må gjøres senest 24 timer før avtalt tid. For sen avbestilling eller uteblitte timer belastes i sin helhet.
3. Payments
3. Betaling
Payments are made on site, by card, Vipps, or cash. All fees are listed in NOK, and receipts are issued digitally after each session.
Betaling skjer på stedet, med kort, Vipps eller kontanter. Alle priser er oppgitt i NOK, og kvittering sendes digitalt etter timen.
4. Promotional Offers and Vouchers
4. Kampanjetilbud og kuponger
Promotional offers, coupons, or external vouchers (including third-party platforms) are valid only for first-time clients and cannot be used for follow-up sessions. Such offers cannot be combined with other discounts and are subject to availability.
Kampanjetilbud, kuponger eller eksterne gavekort (inkludert tredjepartsplattformer) gjelder kun for førstegangsbesøk og kan ikke brukes til oppfølgingstimer. Slike tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter og gjelder så langt kapasitet rekker.
5. Personal Data
5. Personopplysninger
Your personal data is collected and processed in accordance with our Privacy Policy. You have the right to access, modify, or request deletion of your personal data at any time.
Dine personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring. Du har rett til innsyn, endring eller sletting av dine data når som helst.
6. Code of Conduct
6. Retningslinjer for oppførsel
We maintain a professional and respectful environment. Reliev reserves the right to refuse service in cases of inappropriate behavior, harassment, or breach of clinic policies.
Vi opprettholder et profesjonelt og respektfullt miljø. Reliev forbeholder seg retten til å nekte behandling ved upassende oppførsel, trakassering eller brudd på klinikkens retningslinjer.
7. Liability
7. Ansvarsbegrensning
While every effort is made to ensure a safe and beneficial experience, Reliev cannot be held responsible for adverse effects, injuries, or outcomes resulting from incomplete disclosure of health information, misuse of treatment, or non-compliance with recommendations.
Selv om vi gjør vårt beste for å sikre en trygg og god opplevelse, kan Reliev ikke holdes ansvarlig for negative reaksjoner, skader eller resultater som skyldes manglende helseinformasjon, feil bruk av behandling eller manglende oppfølging av anbefalinger.
8. Changes to Terms
8. Endringer i vilkårene
Reliev may update these Terms at any time. The latest version will always be available on this page and is effective immediately upon publication.
Reliev kan oppdatere disse vilkårene når som helst. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden og trer i kraft umiddelbart etter publisering.
9. Contact
9. Kontakt
For questions regarding these Terms, please contact:
hello.reliev@gmail.com
Trondheimsveien 135, 0570 Oslo, Norway
Ved spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:
hello.reliev@gmail.com
Trondheimsveien 135, 0570 Oslo